Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab 01.04.2026
1. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Marie Mouton – Les Maisons de Mons (im Folgenden „der Dienstleister“) und jeder natürlichen oder juristischen Person, die eine Buchung vornimmt (im Folgenden „der Kunde“).
Die vorliegenden AGB gelten für alle Buchungen, die über die Website www.maisons-mons.com oder einen anderen Buchungskanal für alle angebotenen Leistungen vorgenommen werden:
- Vermietung von möblierten Ferienwohnungen,
- Beherbergungsleistungen in Gästezimmern,
- Urlaubsaufenthalte,
- Sprachaufenthalte und Immersionsaufenthalte (Unterkunft mit begleitenden pädagogischen oder kulturellen Aktivitäten).
2. Art der Leistungen
Die angebotenen Leistungen stellen Dienstleistungen der vorübergehenden Beherbergung dar, die unter das Tourismusgesetzbuch und gegebenenfalls unter die Regelung für Gästezimmer fallen.
Je nach Angebot können die Aufenthalte Folgendes beinhalten:
- Unterkunft in einer Ferienwohnung,
- Frühstück (im Gästezimmer),
- Touristische Aktivitäten,
- Sprach- oder Kulturaktivitäten (Sprachaufenthalte, Kurse, Workshops oder Sprachaustausch).
Die Leistungen sind streng auf eine vorübergehende Nutzung beschränkt, ohne dass dort ein Hauptwohnsitz begründet werden kann.
3. Beschreibung der Unterkünfte und Dienstleistungen
Die Unterkünfte (Ferienwohnungen oder Gästezimmer) richten sich an Durchreisende.
Die Beschreibungen (Fotos, Flächenangaben, Ausstattung, Kapazitäten, inbegriffene Leistungen) dienen lediglich der Information und können sich ändern, ohne dass dadurch die wesentliche Qualität der gebuchten Leistung beeinträchtigt wird.
4. Reservierung
Die Buchung wird verbindlich und endgültig, nachdem:
- Annahme dieser AGB,
- Bezahlung des Aufenthalts und/oder der Leistungen im Zusammenhang mit den Aktivitäten,
- Schriftliche Bestätigung des Dienstleisters (per E-Mail oder über die Buchungsplattform).
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, jede Buchung abzulehnen, falls keine Verfügbarkeit besteht, die Aufnahmebedingungen nicht erfüllt sind oder die Vertragsbedingungen nicht eingehalten werden.
5. Preis
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), sofern nicht anders angegeben.
Sie umfassen ausschließlich die Leistungen, die im gebuchten Angebot ausdrücklich aufgeführt sind.
Eventuell anfallende Kurtaxen werden zusätzlich berechnet und sind vom Kunden zu tragen.
6. Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung kann per Kreditkarte, Überweisung oder auf jede andere Weise erfolgen, die bei der Buchung angeboten wird.
Der Gesamtbetrag ist bei Bestätigung der Buchung fällig, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Buchung gilt erst nach vollständigem Zahlungseingang als verbindlich.
Bei Nichtzahlung wird kein Zugang zur Dienstleistung gewährt.
7. Kaution (Sicherheitsleistung)
Vor dem Betreten der Räumlichkeiten ist grundsätzlich eine Kaution zu hinterlegen.
Der Betrag kann je nach verwendeter Zahlungsmethode und den bei der Buchung festgelegten Bedingungen eingezogen oder gesperrt werden.
Sie wird nach dem Aufenthalt zurückerstattet, vorbehaltlich der Ergebnis der Wohnungsbegehung, abzüglich etwaiger Schäden, Verluste oder Kosten für die Instandsetzung sowie zusätzlicher Reinigungskosten, falls die Unterkunft nicht in einem zufriedenstellenden Zustand zurückgegeben wird.
8. Ankunft und Abreise
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstleisters:
- Ankunft: ab 16 Uhr bis 20 Uhr
- Abreise: vor 10 Uhr
Der Kunde ist verpflichtet, seine Anreise unter Berücksichtigung äußerer Einflüsse (Verkehr, Verkehrsmittel, Wetter, mögliche Verspätungen) zu planen.
Außerhalb der vorgesehenen Zeiten ist der Zugang selbstständig möglich (Schlüsselkasten), gemäß den bereitgestellten Anweisungen.
Jede Verspätung oder Überschreitung der Zeitvorgaben kann zusätzliche Kosten oder eine Neuplanung des Zugangs zur Folge haben.
9. Stornierung
Jede Buchung ist verbindlich und endgültig.
Im Falle einer Stornierung erfolgt keinerlei Rückerstattung, unabhängig vom Grund.
Bei Nichterscheinen, vorzeitiger Abreise oder Verkürzung des Aufenthalts ist der gesamte Betrag zu zahlen.
Dem Kunden wird empfohlen, eine eigene Versicherung abzuschließen, die die Risiken einer Stornierung abdeckt.
10. Nutzung der Räumlichkeiten
Der Kunde verpflichtet sich:
- Die Räumlichkeiten und die Ausstattung zu respektieren,
- Die maximale Kapazität einhalten,
- sich nachbarschaftsfreundlich verhalten,
- Nicht untervermieten,
- Die Hausordnung ist einzuhalten.
Nicht genehmigte Feiern und Veranstaltungen sind strengstens untersagt. Haustiere sind nicht gestattet.
11. Workshop- und Urlaubsreisen
Im Rahmen von Sprachaufenthalten oder Immersionsaufenthalten haben die angebotenen Aktivitäten einen pädagogischen, kulturellen oder touristischen Charakter.
Sie stellen keine Ausbildung dar, die zu einem Diplom oder Zertifikat im Sinne des Bildungsgesetzes führt.
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den Inhalt der Aktivitäten an die organisatorischen Gegebenheiten oder die Teilnehmer anzupassen.
12. Gästezimmer
Wenn die Dienstleistung unter die Regelung für Gästezimmer fällt:
- Die Betreuung erfolgt persönlich und in begrenztem Umfang,
- Das Frühstück kann inbegriffen sein,
- Die Dienstleistungen werden unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen erbracht.
13. Haftung
Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die durch eine unsachgemäße Nutzung der Räumlichkeiten durch den Kunden entstehen.
Der Kunde haftet für alle während seines Aufenthalts verursachten Schäden. Jegliche Beschädigungen werden dem Kunden auf der Grundlage der tatsächlichen Reparatur- oder Wiederbeschaffungskosten in Rechnung gestellt.
14. Versicherung
Der Kunde muss über eine Reisehaftpflichtversicherung verfügen. Vor dem Betreten der Räumlichkeiten kann ein Nachweis verlangt werden.
15. Höhere Gewalt
Der Dienstleister haftet nicht für Stornierungen oder die Unmöglichkeit der Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Brand, behördliche Anordnungen usw.), die die Durchführung des Aufenthalts verhindern (Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
17. Personenbezogene Daten
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Verwaltung der Buchungen verwendet.
Gemäß der DSGVO hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung. Wenden Sie sich dazu bitte an: info@maisons-mons.com
18. Rechtsstreitigkeiten
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits wird vorrangig eine gütliche Einigung angestrebt. Ist dies nicht möglich, sind die zuständigen französischen Gerichte zuständig.
19. Annahme
Jede Buchung setzt die uneingeschränkte Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
20. Verbrauchermediation
Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs hat der Nutzer, der als Verbraucher gilt, die Möglichkeit, sich zur gütlichen Beilegung eines Rechtsstreits kostenlos an eine Verbraucherschlichtungsstelle zu wenden.
Bei einer ungelösten Streitigkeit mit dem Gewerbetreibenden kann sich der Verbraucher an folgende Schlichtungsstelle wenden:
Zuständiger Verbraucherombudsmann:
Médiation Tourisme et Voyage (MTV)
Postfach 80 303
75823 Paris Cedex 17 – Frankreich
info@mtv.travel
https://www.mtv.travel
Online-Streitbeilegung (europäische ODR-Plattform)
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher bereit:
21. Rechtsstreitigkeiten
Im Falle eines Rechtsstreits und sofern keine gütliche Einigung erzielt oder eine Mediation in Anspruch genommen wird, sind ausschließlich die zuständigen französischen Gerichte für die Entscheidung des Rechtsstreits zuständig, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.
